Implémentation d’une solution ERP/CRM chez SpotSound

Dans nos objectifs 2012, nous voulions développer un outil en interne pour gérer plus simplement notre stock de produits (mascottes, déguisements etc…), pour réduire les erreur de transcription dans la comptabilité et bien entendu pour avoir un suivi client plus disponible et encore plus à votre écoute. C’est ainsi qu’au mois de janvier 2012, nous avons lancé une intégration Open Source d’un outil ERP (Enterprise Ressource planning) couplée à une solution CRM (Customer Relationship Management) pour justement atteindre ces objectifs de satisfaction premièrement mais aussi de suivi de nos comptes et produits dans un second temps. Ce qui est intéressant avec notre solution mise en place dans le Cloud (Sous domaine spotsound) est sa compatibilité avec notre système intégré de E-commerce que nous utilisons pour faire avancer spotsound. Ainsi en quelques clics (et après bien entendu un lourd développement lors de l’installation), tout pourra se synchroniser automatiquement entre les deux systèmes. Cette implémentation sera totalement fonctionnelle vers mi-février 2012 pour vous satisfaire et toujours vous servir au mieux !

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