Jedes SPOTSOUND-Maskottchen wird auf Bestellung gefertigt und anschließend mit Sendungsverfolgung versandt. So laufen Herstellung und Lieferung Ihrer Bestellung ab.

Fristen: Herstellung, dann Lieferung

  • Herstellung: 10 Tage (Vorproduktion und anschließende Fertigstellung) nach Bestätigung Ihrer Zahlung.
  • Lieferung: Nach dem Versand hängt die Lieferzeit von der bei der Bestellung gewählten Versandoption, den Fristen der lokalen Transportunternehmen und gegebenenfalls den Zollformalitäten Ihres Landes ab.

Das voraussichtliche Lieferdatum wird auf jeder Produktseite und bei der Bestellung angezeigt. Sie können jeden Schritt auf unserer Seite Bestellverfolgung nachverfolgen.

Transportunternehmen und Paketverfolgung

Je nach Ihrer Adresse und der gewählten Option wird Ihr Paket einem unserer Partner-Transportunternehmen (Chronopost, FedEx, USPS, Canada Post) übergeben, mit Standard- oder Expresslieferung. Sobald es versandt wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, und, sofern verfügbar, wird Ihnen eine Sendungsnummer mitgeteilt.

Versandkosten

Die Versandkosten umfassen Vorbereitung, Verpackung und Transport. Sie richten sich nach dem Gewicht des Pakets, dem Zielort und der gewählten Option und werden vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen: Zwei getrennt aufgegebene Bestellungen können nicht zusammengefasst werden, und für jede von ihnen fallen Versandkosten an.

Verpackung

Unsere Maskottchen reisen in großzügig bemessenen Kartons, wobei besondere Sorgfalt auf den Schutz empfindlicher Teile gelegt wird.

Rücksendungen

Die Rückgabebedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.

Eine Frage?

Unser Team antwortet Ihnen über unser Kontaktformular.