Mascota a medida: las etapas de la idea a la entrega

Para crear una mascota a medida, ponte en contacto con el equipo de SPOTSOUND.FR con tu idea, tu logotipo o un boceto: te acompañamos desde el diseño hasta la fabricación. Recibirás un presupuesto con un plazo estimado antes de realizar cualquier pedido; después, la mascota se fabrica y se entrega con un número de seguimiento.

Etapas para fabricar una mascota a medida

Una creación 100 % a medida parte de tu proyecto, ya sea una idea, un logotipo o un boceto. Nuestro equipo supervisa cada etapa, desde Francia, hasta que recibes tu mascota.

Este es el proceso habitual, desde el primer contacto hasta la entrega.

• Contacto con el equipo: describes tu proyecto y nos envías tus imágenes.
• Presupuesto y plazo estimado: se te comunican antes de realizar cualquier pedido.
• Boceto 2D opcional: la fabricación comienza tras tu validación.
• Fabricación de la mascota, una vez realizado el pago.
• Entrega con un número de seguimiento enviado por correo electrónico en cuanto se expide el pedido.

Presupuesto, plazo y boceto 2D antes de la fabricación

El plazo de una creación a medida depende de la complejidad del proyecto: diseño, validación del boceto y, por último, fabricación. El equipo te indica un plazo estimado junto con el presupuesto, antes de que hagas el pedido.

Si quieres ver tu mascota antes de que se fabrique, elige la opción «Boceto 2D antes de la fabricación» en la ficha del producto. La fabricación solo comienza después de que valides el boceto, lo que permite corregir los detalles de antemano.

Personalizar un modelo existente

Si no partes de una creación completa, puedes adaptar un modelo existente. En cada ficha de producto eliges la talla, modificas los colores, añades tu logotipo o tu texto y seleccionas accesorios.

Esta solución es ideal para clubes, asociaciones o empresas que quieren una mascota con sus colores sin recurrir a un diseño totalmente nuevo.

• Talla adaptada a la persona que la lleva
• Colores modificables
• Logotipo o texto para añadir
• Accesorios: ventilador, chaleco refrigerante, calzado

Qué debes preparar antes de contactarnos

Cuanto más precisa sea tu solicitud, más fiables serán el presupuesto y el plazo estimado. Basta con un simple boceto a mano alzada: no es necesario un dibujo profesional.

Piensa también en la persona que llevará la mascota. La talla elegida sirve de base para la fabricación: si tienes dudas, envíanos sus medidas antes de hacer el pedido y te aconsejaremos.

• Tu idea, un boceto o referencias visuales
• Los colores deseados
• Tu logotipo, si la mascota debe incluirlo
• La talla o las medidas de quien la llevará, adulto o niño
• La fecha del evento, si es fija

Varias mascotas para un mismo proyecto

¿Necesitas varias mascotas para una red de tiendas, una competición, una campaña o un evento? Contacta con nuestro equipo: elaboramos un presupuesto adaptado a la cantidad y a los plazos que necesitas.

Indícanos desde el principio el número de mascotas, las tallas de quienes las llevarán y la fecha prevista. Comprobamos juntos la viabilidad antes de cualquier pedido.

Entrega, pago y puntos que debes verificar

La fabricación suele tardar unos diez días en los modelos estándar, a los que se suma el transporte, cuya duración depende del país de entrega. Entregamos en todo el mundo, con número de seguimiento.

El pago se realiza de una sola vez, al hacer el pedido, antes de iniciar la fabricación. Como cada mascota se fabrica a medida, no se aplica el derecho de desistimiento: comprueba la talla, los colores y las opciones antes de confirmar.

Preguntas frecuentes sobre la mascota a medida

¿Cuánto tiempo se tarda en fabricar una mascota 100 % a medida?

El plazo depende de la complejidad del proyecto: diseño, validación del boceto y fabricación. Nuestro equipo te comunica un plazo estimado junto con el presupuesto, antes de cualquier pedido.

¿Puedo ver un boceto antes de la fabricación?

Sí, eligiendo la opción «Boceto 2D antes de la fabricación» en la ficha del producto. La fabricación comienza entonces después de que valides el boceto.

¿Puedo pedir varias mascotas?

Sí. Si necesitas varias mascotas para un mismo proyecto o evento, contacta con nuestro equipo: te haremos un presupuesto adaptado a la cantidad y a los plazos que necesitas.

¿Cómo elijo la talla adecuada?

Elige la talla que corresponda a la altura de quien llevará la mascota. Si tienes dudas, envíanos sus medidas antes de hacer el pedido: te aconsejaremos. Comprueba la talla antes de confirmar.

¿Puedo hacer un pedido para la fecha exacta de un evento?

Contacta con nosotros antes de hacer el pedido e indícanos la fecha deseada: te diremos si es viable y te aconsejaremos sobre las opciones compatibles con ese plazo.

¿Dónde se fabrican las mascotas?

SPOTSOUND.FR es una empresa francesa: el diseño, el servicio de atención al cliente y el seguimiento de los pedidos se gestionan desde Francia. La fabricación se realiza en talleres colaboradores, situados principalmente en Asia.