Pedir una mascota para un evento con fecha fija

Para un evento con fecha fija, cuente con unos diez días de fabricación, a los que se suma el transporte según el país de entrega. Indique su fecha a SPOTSOUND.FR antes de hacer el pedido: comprobaremos con usted si es viable.

¿Cuánto tarda en llegar una mascota a medida?

La fabricación de una mascota suele tardar unos diez días. El transporte se suma a este plazo y su duración depende del país de entrega. El plazo estimado que se muestra al hacer el pedido es meramente orientativo.

Si ha elegido la opción «Boceto 2D antes de la fabricación», la producción solo comienza después de que usted valide el boceto. Por tanto, su tiempo de respuesta cuenta en el calendario global.

• Fabricación: unos diez días
• Transporte: variable según el país
• Plazo mostrado al hacer el pedido: orientativo

Indique la fecha del evento antes de hacer el pedido

Ya sea el aniversario de un club, una kermés, una feria, un partido o una inauguración, la fecha no se puede mover. Por eso le pedimos que nos la comunique antes de realizar el pedido.

Nuestro equipo comprueba con usted la viabilidad del calendario. Así evita pagar un pedido cuya entrega llegaría después del evento. Prevea también un margen para probar la mascota y preparar a la persona que la llevará.

Pedido urgente: cómo proceder

Si su fecha está próxima, contáctenos antes de hacer el pedido indicando el día deseado. Le diremos si es viable y le aconsejaremos sobre las opciones compatibles con ese plazo.

No confirme el pedido esperando que el plazo mostrado sea suficiente: es solo orientativo. Una comprobación previa es la única forma de asegurar su fecha límite.

Varias mascotas o gran cantidad: solicite un presupuesto

¿Desea varias mascotas para un mismo proyecto, una red de colegios o un evento en varias sedes? Contacte con nuestro equipo. Elaboraremos un presupuesto adaptado a la cantidad y a los plazos que necesite.

Indique desde el principio el número de mascotas, la fecha de uso y el país de entrega. Para una creación 100 % a medida a partir de una idea o de un boceto, el plazo depende de la complejidad del proyecto y se le comunica junto con el presupuesto, antes de cualquier pedido.

Pago, envío internacional y seguimiento

El pago se realiza en un solo plazo, al hacer el pedido y antes de iniciar la fabricación. Aceptamos tarjeta bancaria, transferencia y pago en línea seguro. No se ofrece el pago a plazos.

Enviamos a todo el mundo con número de seguimiento, que se le envía por correo electrónico en cuanto se expide el pedido. Fuera de la Unión Europea se añade al precio, al hacer el pedido, una tarifa de aduana fija (15 %; 25 % para Estados Unidos y Canadá), además de los impuestos eventuales; no es IVA y, en principio, no hay nada más que pagar en la entrega.

Desistimiento de 14 días (consumidores; solo modelos no personalizados; ver Condiciones generales de venta)

Cada mascota se fabrica a medida según sus elecciones. El derecho de desistimiento de 14 días se aplica únicamente a los consumidores y solo a los modelos no personalizados (solo se elige la talla); una mascota personalizada (colores, logotipo, texto, accesorios, opciones…) queda excluida, salvo disposición legal en contrario. Los clientes profesionales no disponen de este derecho. Consulte nuestras Condiciones generales de venta.

Antes de confirmar, revise la talla, los colores, el logotipo o el texto, así como opciones como el ventilador o el chaleco refrigerante. Los zapatos están incluidos; un par extra es opcional. Si tiene dudas sobre la talla, envíenos las medidas de la persona que la llevará.

• Talla adaptada a la altura de la persona que la lleva
• Colores, logotipo y texto revisados
• Accesorios y opciones confirmados
• Fecha del evento comunicada

Preguntas frecuentes sobre pedidos con fecha fija

¿Cuál es el plazo de fabricación de una mascota?

La fabricación suele tardar unos diez días. A ello se suma el transporte, según el país de entrega. El plazo mostrado al hacer el pedido es orientativo; para un evento con fecha fija, indíquenos su fecha antes de pedir.

¿Se puede pedir una mascota con urgencia?

Contáctenos antes de hacer el pedido indicando la fecha deseada. Le diremos si es viable y le aconsejaremos sobre las opciones compatibles con ese plazo.

¿Cómo se piden varias mascotas?

Contacte con nuestro equipo si desea varias mascotas para un mismo proyecto o evento. Le elaboraremos un presupuesto adaptado a la cantidad y a los plazos deseados.

¿Se puede pagar a plazos?

No. El pago se realiza en un solo plazo, al hacer el pedido y antes de iniciar la fabricación. Aceptamos tarjeta bancaria, transferencia y pago en línea seguro.

¿Envían fuera de la Unión Europea?

Sí, enviamos a todo el mundo con número de seguimiento. Fuera de la Unión Europea se añade al precio, al hacer el pedido, una tarifa de aduana fija (15 %; 25 % para Estados Unidos y Canadá), además de los impuestos eventuales; no es IVA y, en principio, no hay nada más que pagar en la entrega.

¿Puedo cancelar o desistir después de hacer el pedido?

El derecho de desistimiento de 14 días se aplica únicamente a los consumidores y solo a los modelos no personalizados (solo se elige la talla); una mascota personalizada (colores, logotipo, texto, accesorios, opciones…) queda excluida, salvo disposición legal en contrario. Los clientes profesionales no disponen de este derecho. Consulte nuestras Condiciones generales de venta. Tras el pago, el pedido ya no se puede cancelar, excepto en los casos previstos por la ley. Compruebe talla, colores y opciones antes de confirmar.