日程が決まっているイベントの場合、製作に約10日かかり、これに配送先の国に応じた輸送期間が加わります。ご注文の前に、イベント日をSPOTSOUND.FRまでお知らせください。間に合うかどうかを一緒に確認いたします。
オーダーメイドのマスコットが届くまでの期間は?
マスコットの製作には通常およそ10日かかります。これに輸送期間が加わり、その長さは配送先の国によって異なります。ご注文時に表示されるお届け予定日は目安です。
「製作前の2Dラフスケッチ」オプションを選択された場合、製作はスケッチをご承認いただいてから開始されます。そのため、ご返信までの時間も全体のスケジュールに含まれます。
- 製作期間:約10日
- 輸送期間:国によって異なります
- 注文時に表示される納期:目安
ご注文前にイベント日をお知らせください
クラブの記念行事、学校のお祭り、展示会、試合、落成式など、イベントの日程は動かせません。そのため、ご注文の前に日程をお知らせいただくようお願いしています。
当チームがスケジュールが実現可能かどうかを一緒に確認します。これにより、イベント後に届いてしまう注文にお支払いをしてしまう事態を避けられます。また、マスコットの試着や着用者の準備のための余裕も見ておいてください。
お急ぎの注文の進め方
日程が迫っている場合は、ご注文の前に希望日をお知らせのうえ、ご連絡ください。実現可能かどうかをお伝えし、その納期に対応できるオプションについてもご案内します。
表示された納期で間に合うだろうと期待したまま注文を確定しないでください。納期はあくまで目安です。事前の確認こそが、期限を確実に守る唯一の方法です。
複数体・大量のご注文:お見積りをご依頼ください
同じプロジェクトや複数の学校のネットワーク、複数会場でのイベントなどで、マスコットを複数体ご希望ですか?当チームまでご連絡ください。数量とご希望の納期に合わせたお見積りを作成いたします。
最初に、マスコットの数、使用日、配送先の国をお知らせください。アイデアやスケッチから作る100%オーダーメイドの場合、納期はプロジェクトの複雑さによって異なり、ご注文前にお見積りとともにお伝えします。
お支払い、海外配送、追跡について
お支払いは、製作開始前のご注文時に一括でお願いしています。クレジットカード、銀行振込、安全なオンライン決済をご利用いただけます。分割払いはご利用いただけません。
世界中にお届けしており、発送後すぐにメールで追跡番号をお送りします。EU圏外では関税・輸入手数料がかかります。金額はご注文時に表示されます。
サイズとオプションをご確認ください:キャンセル・返品不可
マスコットはすべて、お客様のご選択に合わせたオーダーメイドで製作されます。そのため撤回権(クーリングオフ)は適用されず、お支払い後は、法律で定められた場合を除き、注文をキャンセルすることはできません。
ご確定の前に、サイズ、色、ロゴや文字、そしてファン、クールベスト、シューズなどのオプションをご確認ください。サイズに迷われる場合は、着用者の採寸データをお送りください。
- 着用者の身長に合ったサイズ
- 色・ロゴ・文字の最終確認
- アクセサリーとオプションの確認
- イベント日のご連絡
日時が決まった注文についてのよくある質問
マスコットの製作期間はどのくらいですか?
製作には通常およそ10日かかります。これに配送先の国に応じた輸送期間が加わります。ご注文時に表示される納期は目安です。日程が決まったイベントの場合は、ご注文の前に日程をお知らせください。
お急ぎでマスコットを注文できますか?
ご注文の前に、ご希望の日程をお知らせのうえご連絡ください。実現可能かどうかをお伝えし、その納期に対応できるオプションをご案内します。
複数のマスコットを注文するには?
同じプロジェクトやイベント向けに複数のマスコットをご希望の場合は、当チームまでご連絡ください。数量とご希望の納期に合わせたお見積りを作成いたします。
分割払いはできますか?
いいえ。お支払いは、製作開始前のご注文時に一括でお願いしています。クレジットカード、銀行振込、安全なオンライン決済をご利用いただけます。
EU圏外にも配送していますか?
はい、追跡番号付きで世界中にお届けしています。EU圏外では関税・輸入手数料がかかります。金額はご注文時に表示されます。
注文後にキャンセルや撤回はできますか?
マスコットはすべてオーダーメイドで製作されるため、撤回権は適用されません。お支払い後は、法律で定められた場合を除き、注文をキャンセルすることはできません。ご確定の前に、サイズ、色、オプションをご確認ください。