För ett event med fast datum bör du räkna med cirka tio dagars tillverkning, plus transport beroende på leveransland. Meddela ditt datum till SPOTSOUND.FR innan du beställer: vi kontrollerar tillsammans med dig om det är genomförbart.

Hur lång tid tar det att få en skräddarsydd maskot?

Tillverkningen av en maskot tar vanligtvis ungefär tio dagar. Transporten tillkommer, och dess längd beror på leveranslandet. Den beräknade leveranstiden som visas vid beställningen är endast vägledande.

Om du har valt alternativet "2D-skiss före tillverkning" startar produktionen först när du har godkänt skissen. Din svarstid påverkar alltså den totala tidplanen.

  • Tillverkning: cirka tio dagar
  • Transport: varierar beroende på land
  • Leveranstid som visas vid beställning: vägledande

Ange eventets datum innan du beställer

Vid en klubbjubileum, en bazar, en mässa, en match eller en invigning går det inte att flytta datumet. Därför ber vi dig att meddela det innan du lägger din beställning.

Vårt team kontrollerar tillsammans med dig om tidplanen är genomförbar. På så sätt undviker du att betala för en beställning som skulle levereras efter eventet. Räkna också med en marginal för att prova maskoten och förbereda personen som ska bära den.

Brådskande beställning: så går du tillväga

Om ditt datum är nära, kontakta oss innan du beställer och ange önskad dag. Vi talar om för dig om det är genomförbart och ger dig råd om vilka alternativ som är förenliga med tidsramen.

Bekräfta inte beställningen i förhoppningen att den visade leveranstiden räcker: den är endast vägledande. En kontroll i förväg är det enda sättet att säkra din tidsfrist.

Flera maskotar eller stor kvantitet: begär en offert

Vill du ha flera maskotar till samma projekt, ett nätverk av skolor eller ett event på flera platser? Kontakta vårt team. Vi tar fram en offert som är anpassad efter kvantitet och önskade leveranstider.

Ange redan från början antal maskotar, användningsdatum och leveransland. För en helt skräddarsydd skapelse utifrån en idé eller en skiss beror leveranstiden på projektets komplexitet och meddelas i offerten, före varje beställning.

Betalning, internationell leverans och spårning

Betalningen sker vid ett enda tillfälle, vid beställningen, innan tillverkningen startar. Vi accepterar kortbetalning, banköverföring och säker onlinebetalning. Delbetalning erbjuds inte.

Vi levererar över hela världen med spårningsnummer, som skickas via e-post så snart paketet har skickats. Utanför Europeiska unionen tillkommer tull- och importavgifter; de anges vid beställningen.

Kontrollera storlek och alternativ: ingen ångerrätt

Varje maskot tillverkas på beställning efter dina val. Ångerrätten gäller därför inte, och när betalningen är genomförd kan beställningen inte längre avbeställas, utom i de fall som lagen föreskriver.

Kontrollera storlek, färger, logotyp eller text samt alternativ som fläkt, kylväst eller skor innan du bekräftar. Är du osäker på storleken kan du skicka oss bärarens mått.

  • Storlek anpassad efter bärarens längd
  • Färger, logotyp och text genomgångna
  • Tillbehör och alternativ bekräftade
  • Eventets datum meddelat

Vanliga frågor om beställningar med fast datum

Hur lång är tillverkningstiden för en maskot?

Tillverkningen tar vanligtvis ungefär tio dagar. Transporten tillkommer, beroende på leveransland. Den leveranstid som visas vid beställningen är vägledande; för ett event med fast datum, meddela oss ditt datum innan du beställer.

Kan man beställa en maskot med brådskande leverans?

Kontakta oss innan du beställer och ange önskat datum. Vi talar om för dig om det är genomförbart och ger dig råd om vilka alternativ som är förenliga med tidsramen.

Hur beställer man flera maskotar?

Kontakta vårt team om du vill ha flera maskotar till samma projekt eller event. Vi tar fram en offert som är anpassad efter kvantitet och önskade leveranstider.

Kan man dela upp betalningen?

Nej. Betalningen sker vid ett enda tillfälle, vid beställningen, innan tillverkningen startar. Vi accepterar kortbetalning, banköverföring och säker onlinebetalning.

Levererar ni utanför Europeiska unionen?

Ja, vi levererar över hela världen med spårningsnummer. Utanför Europeiska unionen tillkommer tull- och importavgifter; de anges vid beställningen.

Kan jag avbeställa eller ångra mig efter beställningen?

Eftersom varje maskot tillverkas på beställning gäller inte ångerrätten. Efter betalning kan beställningen inte längre avbeställas, utom i de fall som lagen föreskriver. Kontrollera storlek, färger och alternativ innan du bekräftar.