Voor een evenement op vaste datum rekent u op ongeveer tien dagen productie, plus transport afhankelijk van het land van levering. Geef uw datum door aan SPOTSOUND.FR voordat u bestelt: we controleren samen met u of die haalbaar is.
Hoe lang duurt het voordat ik een mascotte op maat ontvang?
De productie van een mascotte duurt doorgaans ongeveer tien dagen. Daar komt het transport bij, waarvan de duur afhangt van het land van levering. De geschatte levertijd die bij het bestellen wordt getoond, is slechts een indicatie.
Als u hebt gekozen voor de optie "2D-schets vóór productie", begint de productie pas nadat u de schets hebt goedgekeurd. Uw reactietijd telt dus mee in de totale planning.
- Productie: ongeveer tien dagen
- Transport: verschilt per land
- Levertijd getoond bij bestelling: indicatief
Geef de datum van het evenement door voordat u bestelt
Of het nu gaat om een clubjubileum, een schoolfeest, een beurs, een wedstrijd of een opening: de datum kan niet verschuiven. Daarom vragen wij u om die door te geven voordat u uw bestelling plaatst.
Ons team controleert samen met u of de planning haalbaar is. Zo voorkomt u dat u een bestelling betaalt die pas na het evenement wordt geleverd. Houd ook rekening met extra tijd om de mascotte te passen en de drager voor te bereiden.
Spoedbestelling: zo gaat u te werk
Is uw datum dichtbij, neem dan contact met ons op voordat u bestelt en geef de gewenste dag door. Wij laten u weten of die haalbaar is en adviseren u over de opties die met deze termijn te combineren zijn.
Bevestig de bestelling niet in de hoop dat de getoonde levertijd volstaat: die blijft indicatief. Een voorafgaande controle is de enige manier om uw deadline veilig te stellen.
Meerdere mascottes of grote aantallen: vraag een offerte aan
Wilt u meerdere mascottes voor hetzelfde project, een netwerk van scholen of een evenement op meerdere locaties? Neem contact op met ons team. Wij stellen een offerte op die is afgestemd op het aantal en de gewenste termijnen.
Geef meteen het aantal mascottes, de gebruiksdatum en het land van levering door. Voor een volledig maatwerkontwerp op basis van een idee of een schets hangt de termijn af van de complexiteit van het project en wordt die met de offerte meegedeeld, vóór elke bestelling.
Betaling, internationale levering en tracking
De betaling gebeurt in één keer, bij de bestelling, voordat de productie start. Wij accepteren bankkaart, overschrijving en beveiligde online betaling. Betaling in meerdere termijnen is niet mogelijk.
Wij leveren wereldwijd met een trackingnummer, dat per e-mail wordt verstuurd zodra de zending vertrekt. Buiten de Europese Unie gelden douane- en invoerkosten; deze worden bij de bestelling vermeld.
Controleer maat en opties: geen herroepingsrecht
Elke mascotte wordt op maat gemaakt volgens uw keuzes. Het herroepingsrecht is daarom niet van toepassing en na betaling kan de bestelling niet meer worden geannuleerd, behalve in de gevallen waarin de wet dat voorziet.
Controleer vóór bevestiging de maat, de kleuren, het logo of de tekst, evenals opties zoals de ventilator, het koelvest of de schoenen. Twijfelt u over de maat, stuur ons dan de lichaamsmaten van de drager.
- Maat afgestemd op de lengte van de drager
- Kleuren, logo en tekst gecontroleerd
- Accessoires en opties bevestigd
- Datum van het evenement doorgegeven
Veelgestelde vragen over bestellingen op vaste datum
Wat is de productietijd van een mascotte?
De productie duurt doorgaans ongeveer tien dagen. Het transport komt daar nog bij, afhankelijk van het land van levering. De levertijd die bij de bestelling wordt getoond is indicatief; geef ons voor een evenement op vaste datum uw datum door voordat u bestelt.
Kan ik een mascotte met spoed bestellen?
Neem contact met ons op voordat u bestelt en geef de gewenste datum door. Wij laten u weten of die haalbaar is en adviseren u over de opties die met deze termijn te combineren zijn.
Hoe bestel ik meerdere mascottes?
Neem contact op met ons team voor meerdere mascottes voor hetzelfde project of evenement. Wij stellen een offerte op die is afgestemd op het aantal en de gewenste termijnen.
Kan ik in termijnen betalen?
Nee. De betaling gebeurt in één keer, bij de bestelling, voordat de productie start. Wij accepteren bankkaart, overschrijving en beveiligde online betaling.
Leveren jullie ook buiten de Europese Unie?
Ja, wij leveren wereldwijd met een trackingnummer. Buiten de Europese Unie gelden douane- en invoerkosten; deze worden bij de bestelling vermeld.
Kan ik na de bestelling annuleren of herroepen?
Omdat elke mascotte op maat wordt gemaakt, is het herroepingsrecht niet van toepassing. Na betaling kan de bestelling niet meer worden geannuleerd, behalve in de gevallen waarin de wet dat voorziet. Controleer maat, kleuren en opties voordat u bevestigt.