Per un evento a data fissa, calcolate circa dieci giorni di produzione, a cui si aggiunge il trasporto in base al paese di consegna. Comunicate la vostra data a SPOTSOUND.FR prima di ordinare: verificheremo insieme a voi se è realizzabile.

Quanto tempo serve per ricevere una mascotte su misura?

La realizzazione di una mascotte richiede in genere una decina di giorni. Il trasporto si aggiunge a questo tempo e la sua durata dipende dal paese di consegna. Il tempo stimato mostrato al momento dell'ordine è puramente indicativo.

Se avete scelto l'opzione «Bozzetto 2D prima della produzione», la produzione inizia solo dopo la vostra approvazione del bozzetto. Il vostro tempo di risposta incide quindi sulle tempistiche complessive.

  • Produzione: circa dieci giorni
  • Trasporto: variabile a seconda del paese
  • Tempo mostrato all'ordine: indicativo

Indicare la data dell'evento prima di ordinare

Per un anniversario di club, una festa di scuola, una fiera, una partita o un'inaugurazione, la data non si sposta. Per questo vi chiediamo di comunicarcela prima di effettuare l'ordine.

Il nostro team verifica con voi la fattibilità del calendario. Così evitate di pagare un ordine la cui consegna arriverebbe dopo l'evento. Prevedete anche un margine per provare la mascotte e preparare chi la indosserà.

Ordine urgente: come procedere

Se la vostra data è vicina, contattateci prima di ordinare indicando il giorno desiderato. Vi diremo se è realizzabile e vi consiglieremo sulle opzioni compatibili con questa scadenza.

Non confermate l'ordine sperando che il tempo indicato sia sufficiente: resta indicativo. Una verifica preventiva è l'unico modo per mettere in sicurezza la vostra scadenza.

Più mascotte o grandi quantità: richiedere un preventivo

Desiderate più mascotte per uno stesso progetto, una rete di scuole o un evento su più sedi? Contattate il nostro team. Prepariamo un preventivo adatto alla quantità e ai tempi desiderati.

Indicate fin da subito il numero di mascotte, la data di utilizzo e il paese di consegna. Per una creazione 100% su misura a partire da un'idea o da un bozzetto, i tempi dipendono dalla complessità del progetto e vi vengono comunicati con il preventivo, prima di qualsiasi ordine.

Pagamento, consegna internazionale e tracciamento

Il pagamento avviene in un'unica soluzione, al momento dell'ordine, prima dell'avvio della produzione. Accettiamo carta di credito, bonifico e pagamento online sicuro. Il pagamento rateale non è previsto.

Consegniamo in tutto il mondo con un numero di tracciamento, inviato via e-mail non appena la merce viene spedita. Al di fuori dell'Unione europea si applicano dazi doganali e spese di importazione; vengono indicati al momento dell'ordine.

Verificare taglia e opzioni: nessun diritto di recesso

Ogni mascotte è realizzata su misura in base alle vostre scelte. Il diritto di recesso non si applica quindi, e una volta effettuato il pagamento l'ordine non può più essere annullato, salvo nei casi previsti dalla legge.

Prima di confermare, controllate la taglia, i colori, il logo o il testo, nonché le opzioni come il ventilatore, il gilet rinfrescante o le scarpe. In caso di dubbi sulla taglia, inviateci le misure di chi indosserà la mascotte.

  • Taglia adatta all'altezza di chi la indossa
  • Colori, logo e testo ricontrollati
  • Accessori e opzioni confermati
  • Data dell'evento comunicata

Domande frequenti sugli ordini a data fissa

Qual è il tempo di produzione di una mascotte?

La produzione richiede in genere una decina di giorni. Il trasporto si aggiunge, a seconda del paese di consegna. Il tempo mostrato al momento dell'ordine è indicativo; per un evento a data fissa, comunicateci la vostra data prima di ordinare.

È possibile ordinare una mascotte con urgenza?

Contattateci prima di ordinare indicando la data desiderata. Vi diremo se è realizzabile e vi consiglieremo sulle opzioni compatibili con questa scadenza.

Come si ordinano più mascotte?

Contattate il nostro team per più mascotte destinate a uno stesso progetto o evento. Prepareremo un preventivo adatto alla quantità e ai tempi desiderati.

Si può pagare a rate?

No. Il pagamento avviene in un'unica soluzione, al momento dell'ordine, prima dell'avvio della produzione. Accettiamo carta di credito, bonifico e pagamento online sicuro.

Consegnate al di fuori dell'Unione europea?

Sì, consegniamo in tutto il mondo con un numero di tracciamento. Al di fuori dell'Unione europea si applicano dazi doganali e spese di importazione; vengono indicati al momento dell'ordine.

Posso annullare o recedere dopo l'ordine?

Poiché ogni mascotte è realizzata su misura, il diritto di recesso non si applica. Dopo il pagamento, l'ordine non può più essere annullato, salvo nei casi previsti dalla legge. Verificate taglia, colori e opzioni prima di confermare.