U akce s pevným termínem počítejte se zhruba deseti dny výroby, ke kterým se přidává doprava podle země doručení. Sdělte svůj termín SPOTSOUND.FR před objednávkou: společně s vámi ověříme, zda je splnitelný.
Jak dlouho trvá, než dostanu maskota na míru?
Výroba maskota obvykle trvá asi deset dní. K této lhůtě se přičítá doprava, jejíž délka závisí na zemi doručení. Odhadovaná lhůta zobrazená při objednávce je pouze orientační.
Pokud jste zvolili možnost „2D skica před výrobou“, výroba začne až po vašem schválení skici. Doba, za kterou odpovíte, se tedy počítá do celkového harmonogramu.
- Výroba: přibližně deset dní
- Doprava: liší se podle země
- Lhůta zobrazená při objednávce: orientační
Uveďte datum akce před objednávkou
Ať jde o výročí klubu, školní slavnost, veletrh, zápas nebo slavnostní otevření, datum se přesunout nedá. Proto vás žádáme, abyste nám ho sdělili ještě před odesláním objednávky.
Náš tým s vámi ověří, zda je harmonogram splnitelný. Vyhnete se tak zaplacení objednávky, která by dorazila až po akci. Počítejte také s rezervou na vyzkoušení maskota a přípravu osoby, která ho bude nosit.
Naléhavá objednávka: jak postupovat
Pokud je váš termín blízko, kontaktujte nás před objednávkou a uveďte požadovaný den. Sdělíme vám, zda je splnitelný, a poradíme vám s možnostmi, které jsou s touto lhůtou slučitelné.
Objednávku nepotvrzujte v naději, že zobrazená lhůta bude stačit: je pouze orientační. Předchozí ověření je jediný způsob, jak svůj termín zajistit.
Více maskotů nebo větší množství: požádejte o nabídku
Chcete více maskotů pro jeden projekt, síť škol nebo akci na více místech? Kontaktujte náš tým. Připravíme vám nabídku přizpůsobenou množství a požadovaným termínům.
Hned na začátku uveďte počet maskotů, datum použití a zemi doručení. U zcela individuální tvorby podle nápadu nebo skici závisí lhůta na složitosti projektu a bude vám sdělena spolu s nabídkou, ještě před jakoukoli objednávkou.
Platba, mezinárodní doručení a sledování zásilky
Platba se provádí jednorázově při objednávce, před zahájením výroby. Přijímáme platební kartu, bankovní převod a zabezpečenou online platbu. Platba na splátky není možná.
Doručujeme do celého světa s číslem pro sledování zásilky, které vám pošleme e-mailem ihned po odeslání. Mimo Evropskou unii se účtují cla a dovozní poplatky; jsou uvedeny při objednávce.
Zkontrolujte velikost a možnosti: odstoupení od smlouvy není možné
Každý maskot je vyroben na míru podle vašeho výběru. Právo na odstoupení od smlouvy se proto neuplatní a po zaplacení již nelze objednávku zrušit, s výjimkou případů stanovených zákonem.
Před potvrzením zkontrolujte velikost, barvy, logo nebo text i volitelné doplňky, jako je ventilátor, chladicí vesta nebo obuv. Pokud si nejste jisti velikostí, pošlete nám míry osoby, která bude maskota nosit.
- Velikost odpovídá výšce nositele
- Barvy, logo a text zkontrolovány
- Doplňky a možnosti potvrzeny
- Datum akce sděleno
Časté dotazy k objednávkám s pevným termínem
Jaká je doba výroby maskota?
Výroba obvykle trvá zhruba deset dní. K tomu se přičítá doprava podle země doručení. Lhůta zobrazená při objednávce je orientační; u akce s pevným termínem nám své datum sdělte před objednávkou.
Lze maskota objednat na poslední chvíli?
Kontaktujte nás před objednávkou a uveďte požadované datum. Řekneme vám, zda je splnitelné, a poradíme vám s možnostmi, které jsou s touto lhůtou slučitelné.
Jak objednat více maskotů?
Pro více maskotů určených pro jeden projekt nebo akci kontaktujte náš tým. Připravíme vám nabídku přizpůsobenou množství a požadovaným termínům.
Lze platit na splátky?
Ne. Platba se provádí jednorázově při objednávce, před zahájením výroby. Přijímáme platební kartu, bankovní převod a zabezpečenou online platbu.
Doručujete i mimo Evropskou unii?
Ano, doručujeme do celého světa s číslem pro sledování zásilky. Mimo Evropskou unii se účtují cla a dovozní poplatky; jsou uvedeny při objednávce.
Mohu po objednání zrušit objednávku nebo od ní odstoupit?
Protože je každý maskot vyroben na míru, právo na odstoupení od smlouvy se neuplatní. Po zaplacení již nelze objednávku zrušit, s výjimkou případů stanovených zákonem. Před potvrzením zkontrolujte velikost, barvy a možnosti.