SPOTSOUND.FR is een Frans bedrijf dat professionele mascottes op maat verkoopt. Ontwerp, klantenservice en orderopvolging worden vanuit Frankrijk verzorgd, terwijl de productie plaatsvindt in partnerateliers, voornamelijk in Azië. Op deze pagina leggen we uit hoe een mascotte wordt ontworpen, gemaakt, geleverd en onderhouden.
Een Frans bedrijf met partnerateliers in Azië
Bij SPOTSOUND.FR worden ontwerp, klantenservice en orderopvolging vanuit Frankrijk verzorgd. Met dit team heeft u contact, van de eerste vraag tot de levering van uw mascotte.
De productie vindt plaats in partnerateliers, voornamelijk in Azië, van waaruit de mascottes rechtstreeks kunnen worden verzonden. Wij verkopen uitsluitend mascottes op maat; verhuur bieden wij niet aan.
Professionele materialen voor een lichte en sterke mascotte
Onze mascottes worden gemaakt van professionele materialen die zijn gekozen vanwege hun lichtheid, comfort en sterkte. De exacte keuze hangt af van het model.
Een complete mascotte weegt ongeveer 6 kg, afhankelijk van het model, de maat en de gekozen opties. Het gewicht is zo verdeeld dat het goede stabiliteit biedt en de bewegingen van de drager vergemakkelijkt.
- Schuim met hoge dichtheid voor de structuur
- Sterke, ademende stoffen
- Pluche, vilt of textielafwerkingen, afhankelijk van het model
Productie op maat voor elke bestelling
Elke mascotte wordt gemaakt volgens uw keuzes. Op de productpagina kiest u de maat, past u de kleuren aan, voegt u uw logo of tekst toe en kiest u accessoires. Voor een 100% op maat gemaakt ontwerp op basis van een idee of schets begeleidt ons team u van ontwerp tot productie.
Wilt u het resultaat zien vóór de productie, dan kunt u met de optie “2D-schets vóór productie” een schets goedkeuren: de productie start dan na uw goedkeuring.
- Maten doorgaans van S tot XXXL, voor dragers van ongeveer 1,60 m tot 1,95 m
- Op onze modellen is ook een kindermaat beschikbaar
- Comfortopties: ventilator in het hoofd, koelvest, schoenen
Levertijd, verzending en orderopvolging
De productie duurt doorgaans ongeveer tien dagen, plus het transport, waarvan de duur afhangt van het land van levering. De bij de bestelling getoonde levertijd is indicatief. Heeft u een evenement op een vaste datum, geef ons dan de datum door voordat u bestelt, zodat we samen controleren of het haalbaar is.
Wij leveren wereldwijd. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Buiten de Europese Unie worden douane- en invoerkosten in rekening gebracht, die bij de bestelling worden vermeld.
Een jaar garantie, onderhoud en opslag
Op onze mascottes zit een jaar garantie op de fabricage. Deze dekt fabricagefouten: afhankelijk van het geval repareren of vervangen wij het betreffende onderdeel. Normale slijtage, slecht onderhoud of verkeerd gebruik worden niet gedekt. Deze garantie komt bovenop de wettelijke garanties.
Om uw mascotte in goede staat te houden, reinigt u het hoofd met de hand met een zachte doek, lauw water en neutrale zeep. Het lichaam kan in de wasmachine worden gewassen op koud, met een fijnwasprogramma. Laat aan de lucht drogen, zonder directe warmtebron, en gebruik nooit een droogtrommel.
- Bewaar op een droge, schone plaats, uit de zon
- Bij voorkeur in een draagtas of ademende hoes
- Druk het hoofd niet plat, zodat het zijn vorm behoudt
Veelgestelde vragen over ons vakmanschap
Waar worden de mascottes van SPOTSOUND.FR gemaakt?
SPOTSOUND.FR is een Frans bedrijf: ontwerp, klantenservice en orderopvolging worden vanuit Frankrijk verzorgd. De productie vindt plaats in partnerateliers, voornamelijk in Azië, van waaruit de mascottes rechtstreeks kunnen worden verzonden.
Welke materialen worden gebruikt om een mascotte te maken?
Wij gebruiken professionele materialen die zijn gekozen vanwege hun lichtheid, comfort en sterkte: schuim met hoge dichtheid voor de structuur, sterke en ademende stoffen, pluche, vilt of textielafwerkingen, afhankelijk van het model.
Kan ik een mascotte personaliseren met mijn logo en kleuren?
Ja. Op elke productpagina kiest u de maat, past u de kleuren aan, voegt u uw logo of tekst toe en selecteert u accessoires. Voor een 100% op maat gemaakt ontwerp neemt u contact op met ons team: wij begeleiden u van ontwerp tot productie.
Bieden jullie mascottes te huur aan?
Nee. SPOTSOUND.FR verkoopt uitsluitend mascottes op maat; verhuur bieden wij niet aan.
Wat dekt de garantie van een jaar?
Deze dekt fabricagefouten: afhankelijk van het geval repareren of vervangen wij het betreffende onderdeel. Normale slijtage, slecht onderhoud of verkeerd gebruik worden niet gedekt. De garantie komt bovenop de wettelijke garanties.
Hoe reinig en bewaar ik mijn mascotte?
Reinig het hoofd met de hand met een zachte doek, lauw water en neutrale zeep. Was het lichaam in de wasmachine op koud met een fijnwasprogramma en laat het aan de lucht drogen. Bewaar de mascotte droog, uit de zon, en druk het hoofd niet plat.