SPOTSOUND.FR to francuska firma sprzedająca profesjonalne maskotki szyte na wymiar. Projektowanie, obsługa klienta i śledzenie zamówień odbywają się we Francji, a produkcja realizowana jest w partnerskich pracowniach, głównie w Azji. Na tej stronie wyjaśniamy, jak maskotka jest projektowana, wytwarzana, dostarczana i pielęgnowana.
Francuska firma, partnerskie pracownie w Azji
W SPOTSOUND.FR projektowanie, obsługa klienta i śledzenie zamówień odbywają się we Francji. To z tym zespołem kontaktujesz się od pierwszego pytania aż po dostawę maskotki.
Produkcja jest realizowana w partnerskich pracowniach, głównie w Azji, skąd maskotki mogą być wysyłane bezpośrednio. Sprzedajemy wyłącznie maskotki szyte na wymiar – nie oferujemy wypożyczania.
Profesjonalne materiały dla lekkiej i wytrzymałej maskotki
Nasze maskotki wykonujemy z profesjonalnych materiałów wybranych ze względu na lekkość, komfort i wytrzymałość. Dokładny wybór zależy od modelu.
Kompletna maskotka waży około 6 kg, w zależności od modelu, rozmiaru i wybranych opcji. Ciężar jest rozłożony tak, aby zapewnić dobrą stabilność i ułatwić ruchy osobie, która ją nosi.
- Pianka o wysokiej gęstości na konstrukcję
- Wytrzymałe i oddychające tkaniny
- Pluszowe, filcowe lub tekstylne wykończenia w zależności od modelu
Produkcja na wymiar dla każdego zamówienia
Każda maskotka jest wykonywana zgodnie z Twoimi wyborami. Na karcie produktu wybierasz rozmiar, zmieniasz kolory, dodajesz swoje logo lub napis i wybierasz akcesoria. Jeśli chcesz stworzyć w 100% niestandardową maskotkę na podstawie pomysłu lub szkicu, nasz zespół wesprze Cię od projektu aż po wykonanie.
Jeśli chcesz zobaczyć efekt przed produkcją, opcja „Szkic 2D przed produkcją” pozwala zatwierdzić szkic – produkcja rozpoczyna się dopiero po Twojej akceptacji.
- Rozmiary zazwyczaj od S do XXXL, dla osób o wzroście około 1,60–1,95 m
- W naszych modelach dostępny jest rozmiar dziecięcy
- Opcje komfortu: wentylator wbudowany w głowę, kamizelka chłodząca, buty
Terminy, dostawa i śledzenie zamówienia
Produkcja trwa zazwyczaj około dziesięciu dni, do których dochodzi czas transportu zależny od kraju dostawy. Termin podany przy zamówieniu jest orientacyjny. W przypadku wydarzenia o stałej dacie podaj nam ją przed złożeniem zamówienia, abyśmy mogli wspólnie sprawdzić, czy jest to możliwe.
Dostarczamy na cały świat. Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem przesyłki. Poza Unią Europejską naliczane są opłaty celne i importowe, które są wskazane podczas składania zamówienia.
Roczna gwarancja, pielęgnacja i przechowywanie
Nasze maskotki objęte są roczną gwarancją na wykonanie. Obejmuje ona wady produkcyjne: w zależności od przypadku naprawiamy lub wymieniamy daną część. Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia, nieprawidłowej pielęgnacji ani niewłaściwego użytkowania. Gwarancja ta jest dodatkiem do gwarancji ustawowych.
Aby zachować maskotkę w dobrym stanie, głowę czyść ręcznie miękką ściereczką, letnią wodą i łagodnym mydłem. Korpus można prać w pralce w zimnej wodzie, w delikatnym cyklu. Susz na świeżym powietrzu, bez bezpośredniego źródła ciepła, i nigdy nie używaj suszarki bębnowej.
- Przechowuj w suchym i czystym miejscu, z dala od słońca
- Najlepiej w torbie transportowej lub oddychającym pokrowcu
- Nie zgniataj głowy, aby zachowała swój kształt
Najczęstsze pytania o nasze doświadczenie
Gdzie produkowane są maskotki SPOTSOUND.FR?
SPOTSOUND.FR to francuska firma: projektowanie, obsługa klienta i śledzenie zamówień odbywają się we Francji. Produkcja jest realizowana w partnerskich pracowniach, głównie w Azji, skąd maskotki mogą być wysyłane bezpośrednio.
Jakie materiały są używane do produkcji maskotki?
Używamy profesjonalnych materiałów wybranych ze względu na lekkość, komfort i wytrzymałość: pianki o wysokiej gęstości na konstrukcję, wytrzymałych i oddychających tkanin, pluszu, filcu lub tekstylnych wykończeń w zależności od modelu.
Czy można spersonalizować maskotkę własnym logo i kolorami?
Tak. Na każdej karcie produktu wybierasz rozmiar, zmieniasz kolory, dodajesz swoje logo lub napis i wybierasz akcesoria. Jeśli chcesz stworzyć w 100% niestandardową maskotkę, skontaktuj się z naszym zespołem: wesprzemy Cię od projektu aż po wykonanie.
Czy oferujecie wypożyczanie maskotek?
Nie. SPOTSOUND.FR sprzedaje wyłącznie maskotki szyte na wymiar; nie oferujemy wypożyczania.
Co obejmuje roczna gwarancja?
Obejmuje wady produkcyjne: w zależności od przypadku naprawiamy lub wymieniamy daną część. Normalne zużycie, nieprawidłowa pielęgnacja lub niewłaściwe użytkowanie nie są objęte gwarancją. Jest ona dodatkiem do gwarancji ustawowych.
Jak czyścić i przechowywać maskotkę?
Głowę czyść ręcznie miękką ściereczką, letnią wodą i łagodnym mydłem. Korpus pierz w pralce w zimnej wodzie, w delikatnym cyklu, susz na świeżym powietrzu. Przechowuj w suchym miejscu, z dala od słońca, bez zgniatania głowy.